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효성CMS자동이체 신청서 다운로드 후 작성 ⇒ FAX 02-6005-9208 또는 jywi@pulmuone.com으로 신청
[☞효성CMS 자동이체 신청서 다운로드]

ㆍ신청정보 : 렌탈 계약자 본인 정보
ㆍ금융거래정보 : 렌탈 계약자 본인 명의의 금융거래 정보 작성(핸드폰 번호의 평생계좌는 신청 불가)
ㆍ개인정보 활용동의 : 동의 체크
ㆍ신청일과 신청인(렌탈 계약자 본인) 이름 작성 후 날인 또는 서명

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청소기를 사용하실 때 혹시 3단으로 사용하고 계신 것은 아니실까요? 3단으로 사용시 약 9분정도 사용이 가능합니다.
3단으로 사용하지 않았으나 빠르게 방전된다면 풀무원 생활가전 고객센터(1670-2551)로 연락 주셔서 상담 받아보시길 권해드립니다.

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우선 아래 3가지를 점검해 주세요.

1) 역류방지밸브 막힘
- 본체의 입구(연결봉과 조립하는 부분) 안쪽에 보시면 5cm 깊이의 회색 플라스틱 부품에 머리카락이나 이물질이 막혀 있지 않은지 확인해 주세요.
이물질로 막혀있다면 이물질을 모두 제거하시고, 회색 플라스틱 부품이 뒤쪽으로 열리는지 확인 후 작동시키시면 원래의 상태로 사용이 가능합니다.

2) 전동브러시 입구 막힘
- 큰 이물질로 인해 전동브러시 흡입구가 막히면서 흡입력이 떨어졌을 수 있습니다. 전동브러시 흡입구를 확인 후 이물질을 제거해 주시면 원래의 상태로 사용이 가능합니다.

3) 헤파필터의 물기 잔존
- 청소를 하시면서 물기가 흡입되었거나 헤파필터를 물로 세척하신 적이 있으실까요?
헤파필터에 물기가 있는 상태라면 흡입이 되지 않습니다. 헤파필터를 분리하신 후 본체 내부의 물기를 제거해주시고, 헤파필터는 서늘한 곳에서 완전히 건조시켜 주세요. 완전히 건조된 헤파필터를 처음과 같이 조립하신 후 작동시키시면 원래의 상태로 사용이 가능합니다.

이와 같은 조치에도 동일한 증상이면 풀무원 생활가전 고객센터(1670-2551)로 연락 주시기 바랍니다.

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필터교체를 하신 후 필터사용기간 초기화를 시켜주지 않으신 듯합니다. 잠금버튼(자물쇠모양)을 3초이상 눌러 필터 사용기간을 초기화 시켜 주세요. 알림에 불이 사라지면 초기화가 완료된 상태입니다.

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새 필터의 포장 비닐을 제거하신 후 ①탈취필터+헤파필터 → ②새집증후군 필터 → ③프리필터 순으로 조립해 주시면 됩니다. 필터 교체 후 잠금버튼(자물쇠모양)을 반드시 3초이상 눌러 필터 사용기간을 초기화 시켜주세요.(디스플레이에 빨간색 필터교체 아이콘이 점등되어 있는 상태라면 초기화 작업 후 자동으로 사라집니다)
* 필터를 교체한 후 잠금버튼(자물쇠모양)을 눌러 사용기간을 초기화 시키지 않으면 계속해서 필터 교체 알림 표시등이 켜집니다.
공기청정기 필터는 자담터(http://jadam.pulmuone-lohas.com)에서 구매하시거나 거래하시는 가맹점으로 문의하시면 필터를 구매하실 수 있습니다.
▶ 자담터 바로가기

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혹시 타이머기능과 잠금기능을 함께 설정하신 것은 아니실까요? 공기청정기에 연결된 전원선을 콘센트에서 분리하신 후 다시 작동시켜 보시기 바랍니다. 이와 같은 조치에도 공기청정기가 작동하지 않는다면 풀무원 생활가전 고객센터(1670-2551)로 연락 주시기 바랍니다.

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잠금기능이 활성화 된 것은 아닌지 확인해 주시기 바랍니다. 잠금버튼(자물쇠모양)에 불이 들어와 있다면 잠금(자물쇠모양)버튼을 꾹 눌러 주시기 바랍니다. 이와 같은 조치에도 공기청정기가 작동하지 않는다면 풀무원 생활가전 고객센터(1670-2551)로 연락 주시기 바랍니다.

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잠금기능이 활성화 되어있는 것은 아닌지 확인해 주시기 바랍니다.

1) 인덕션 : 잠금버튼(열쇠모양)에 불이 들어와 있다면 열쇠모양 버튼을 '삐'소리가 날 때까지 꾹 눌러 주시면 잠금기능이 해제됩니다.
▶ 동영상으로 확인하기
2) 하이라이트 : (+)버튼 (-)버튼을 동시에 누르신 후 5초 이내에 (-)버튼 누르시면 잠금기능을 해제할 수 있습니다.
▶ 동영상으로 확인하기

이와 같은 조치에도 인덕션이 작동하지 않는다면 풀무원 생활가전 고객센터(1670-2551)로 연락 주시기 바랍니다.

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제품의 유통기한 또는 제조번호가 지워져 있는 제품은 풀무원건강생활에서 정상적으로 유통하는 제품이 아닙니다. 따라서 해당 제품 품질에 대한 안전성을 보장할 수 없습니다. 구매하신 곳으로 교환 또는 환불을 요청하여 주시기 바랍니다.

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질병으로 인하여 치료를 받고 계시거나 약물을 복용중이시라면 의사와 상의 후 섭취하시기 바랍니다. 건강식품은 약이 아니기 때문에 질병의 치료를 목적으로 사용될 수 없습니다. 또한 치료를 위해 복용중이신 약물과 건강식품의 성분이 상충되어 치료에 영향을 미칠 수 있기 때문에 반드시 의사와 상담하신 후 섭취 여부를 결정해 주시기 바랍니다.

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풀무원로하스의 건강기능식품 중 데일리프로바이오틱스, 데일리칼슘, 닥터이지스 등은 분말형태의 기초 건강 제품으로, 키즈 전용 제품은 아니지만 어린 자녀도 섭취가 가능합니다. 기준은 2015 한국인 영양섭취 기준을 바탕으로 한 연령별 권장 섭취량이 있으니, 섭취 시 보호자의 보호 아래 섭취를 도와주십시오.
제품별 연령별 섭취 용량 가이드는 이용하고 계신 풀무원로하스 가맹점이나 고객기쁨센터(080-800-0422)로 연락 주셔서 상담 후 섭취하여 주십시오.

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임산부(수유부)는 세심한 주의가 필요한 시기이기에 기초 건강제품을 제외한 건강기능성 원료가 포함된 제품의 섭취를 권하지 않습니다. 의사와 상의 후 섭취를 결정해 주시기 바랍니다.
* 기초 건강 제품 : 테라타민, 오메가3 장용성, 데일리칼슘, 데일리 프로바이오틱스, 생식순 맑은 몸 프로그램, 영양건조효모

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제품을 구매하셔서 이용하시던 중 유통기한(사용기한)이 지난 제품은 이용하지 마시고 폐기해 주십시오. 색, 냄새 등의 변화가 없더라도 변질되어 원하시는 효과를 얻지 못할 수 있습니다.
혹시 제품을 구매하셨을 때 유통기한(사용기한)이 지난 제품을 받으셨다면, 제품을 구매하신 가맹점이나 고객기쁨센터(080-800-0422)로 연락 주시기 바랍니다.

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제품이 피부에 흡수되지 못했거나, 피부에서 필요로 하는 양보다 많이 사용하셨을 때 제품이 밀릴 수 있습니다.
1. 피부에서 제품을 충분히 흡수할 수 있도록 가볍게 톡톡톡 두드리면서 흡수시켜 주면서 앞단계 제품과 잠깐의 시간차를 두고 이용해 주세요.
2. 시간차를 두고 제품을 이용하셨는데도 밀리는 느낌을 받으신다면, 피부에 필요한 양보다 많은 양을 사용하고 계시는 것일 수 있으니 평소 사용량보다 조금 적은 양을 이용해 주세요.

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풀무원 건강생활의 스킨케어 제품(화장품)은 퍼스트세럼 → 스킨 → 앰플/에센스 → 아이크림 → 로션 → 크림 → 선케어 제품(선블럭, 커버팩트, BB세럼) 순으로 이용하시면 됩니다.
아이크림, 크림 등 덜어서 사용하시는 제품은 고농축 영양 유액으로 작은 오염에도 쉽게 변질될 수 있으므로, 스파출라를 사용하여 제품을 덜어내시면 깔끔하게 사용하실 수 있습니다.