17년 연속 한국에서 

가장 존경받는 기업

풀무원, 종합식품 기업에서 유일무이한 기록을 세우다 

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풀무원은 지난 3월 17일, 여의도 콘래드 서울에서 열린 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2023년  제20차 한국에서 가장 존경받는 기업’ 인증식에서 전체 산업 대상 올스타(All Star) 기업에  이름을 올리는 영예를 안게 되었다고 밝혔다.

한국능률협회컨설팅은 매년 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’을 조사해 상위 30개 기업을 올스타 기업으로 선정하고 있다. 이번 선정에는 150개 올스타 후보 기업을 대상으로 산업계 종사자 7,864명, 증권사 애널리스트 194명, 일반 소비자 3,660명 등 총 1만 1,700여 명의 설문 조사가  진행되었다. 한국능률협회컨설팅은 이러한 조사를 바탕으로 국내에서 존경받는 기업을 추천 하는 ‘추천율’, 혁신 능력과 고객 가치 등 6개 핵심 가치 영역을 평가하는 ‘요소 품질’, 산업 내 비교 평가 기업에 대한 응답자의 존경 수준을 측정하는 ‘전반적 평가’ 등 다양한 요소를 고려 하여 점수에 반영하고 있다.

특히 풀무원은 올스타 기업 평가에서 주요한 부분을 차지하는 ‘추천율’ 부문에서 좋은 평가를  받았다. 이는 대중들이 풀무원이 국내에서 존경받기에 모자람이 없으며, 이러한 인증을 충분히 받을 만하다고 인식하고 있다는 점을 시사한다. 이와  함께 고객 가치를 창출하는 정도를 보여주는 ‘고객 가치’ 부문에서 7.39점(10점 만점)을, 사회적인 가치를 만들어 내는 기업임을 입증하는 ‘사회 가치’에서 부문에서는 7.16점(10점 만점)이라는 높은 점수를 획득했다. 풀무원은 2004년부터 ‘한국에서 가장  존경받는 기업’ 올스타 30대 기업에 선정된 것을 시작으로 꾸준히 이름을 올려 이번 연도까지 17년 연속, 누적 19회라는 기록을 세우게 되었다. 이는 종합식품 기업 중 최다 선정 기록으로 과연 유일한 기업 풀무원에 걸맞은 기록이라 할 수 있을 것이다.

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풀무원이 존경받을 수 있는 이유, 

진정성있는 경영활동

풀무원이 한국에서 존경받는 기업이 될 수 있던 배경에는 풀무원의 자연과 사회를 생각하는 ESG경영 행보에서 찾을 수 있을 것이다. ESG경영은 깨끗한 환경, 이로운 사회, 건전한 지배구조 모두를 고려한 기업 경영 활동을 말한다. 풀무원은 2021년 3월 ‘식물성 지향 선도기업’을  선언하고 지난해 8월 지속가능식품 전문브랜드 ‘지구식단’을 론칭한 바 있다. 이는 나의 건강과  지구환경까지 생각하는 지속가능식품 사업이다. 또한, 풀무원은 핵심전략 중 하나인 ‘Eco Caring(친환경케어)’ 아래 제조 과정에서 발행하는 온실가스를 절감하고자 제품 생산 과정  전반에 걸쳐 지구환경 보호를 위한 노력을 계속하고 있다.

풀무원은 환경뿐 아니라 2012년 4월, 비영리 공익법인 ‘풀무원재단’을 설립한 이래 건강한  먹거리, 건강한 환경, 건강한 사회 등 3대 영역에서 사회공헌활동을 추진하고 있다. 풀무원건강생활 역시 풀무원의 사회공헌활동에 발맞추어 <로하스 걸음 챌린지&줍깅>을 통해 탄소  절감과 지역사회 정돈에 기여하여 일상생활에서 쉽게 실천할 수 있는 환경보호 캠페인을 진행하였으며, 로하미들과 함께 도움과 치료가 필요한 이웃들에게 이웃사랑기금을 전달하여 지역 사회에 따뜻한 온기를 불어넣었다.

또한, 풀무원건강생활은 고객에게 건강한 경험을 선물하기 위해 법보다 까다로운 합성첨가물  최소 원칙과 풀무원 천연물 연구를 바탕으로 한국인에게 특화된 건강기능식품을 생산하고  있다. 이와 같은 고객을 위한 정성과 체계적인 VOC 관리 등 고객중심 활동은 풀무원건강생활이 7회 연속 소비자중심경영 인증 기업이 되는 배경이 되기도 하였다.

이처럼 풀무원은 ‘사회 공익을 추구하는 영리기업'으로서 자연과 사회를 생각하는 ESG 경영  행보를 풀무원건강생활과 함께 지속해왔다. 이것이 마침내 지금 풀무원이 한국에서 가장 존경받는 기업으로 우뚝 설 수 있게 만든 원동력일 것이다. 또한, 이는 원경선 원장님의 ‘이웃사랑,  생명존중’ 정신을 창립 초기부터 꾸준히 이어오며 진정성 있게 실천해온 결과라고도 할 수  있을 것이다.