제 1 조 개인정보의 수집 및 이용 목적 보유기간
회사는 이용자 에게 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 목적으로 개인정보를 처리하고 있습니다
① 오프라인 상품 구매 시 G 포인트 적립
1.구매약정서 작성
구분 |
필수 |
선택 |
수집항목 |
성명, 연락처 |
주소, 생년월일, 성별, 이메일 |
수집목적 |
구매약정 체결, 멤버십 포인트 적립 |
|
보유기간 |
5년 |
|
수집방법 |
정보주체 동의 |
|
2.마케팅 활용 동의
구분 |
필수 |
선택 |
수집항목 |
성명, 연락처 |
생년월일, 성별, 이메일, 구매정보 |
수집목적 |
구매약정 체결, 멤버십 포인트 적립 |
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보유기간 |
5년 |
|
수집방법 |
정보주체 동의 |
|
② 홈페이지 이용
1.G 포인트 사은품 신청
구분 |
필수 |
선택 |
수집항목 |
성명, 연락처 |
- |
수집목적 |
G포인트 사은품 신청 |
|
보유기간 |
3년 |
|
수집방법 |
정보주체 동의 |
|
2.이용자 문의
구분 |
필수 |
선택 |
수집항목 |
이용자명 , 연락처 , 이메일 |
주소 , 구매정보 등 이용자 가 입력 한 정보 |
수집목적 |
문의 접수 및 답변 회신 |
|
보유기간 |
3년 |
|
수집방법 |
정보주체 동의 |
|
3. 체험이벤트 참여
구분 |
필수 |
선택 |
수집항목 |
성명 , 연락처 , 나이 |
- |
수집목적 |
체험 이벤트 참여 및 증정품 배송 |
|
보유기간 |
중복참여 방지를 위해 이벤트 종료 까지 |
|
수집방법 |
정보주체 동의 |
|
4.가맹점 문의
구분 |
필수 |
선택 |
수집항목 |
성명 , 이메일 , 전화번호 , 휴대폰번호 |
- |
수집목적 |
가맹점 개설문의에 대한 회신 |
|
보유기간 |
이용목적(가맹점 개설 문의 안내)이 달성된 후 즉시 파기 |
|
수집방법 |
정보주체 동의 |
|
제 2 조 개인정보의 처리 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 처리 업무를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다
위탁 받는 자 |
재위탁에 관한 사항 |
||
수탁자 |
위탁업무 내용 |
재수탁자 | 위탁 업무 내용 |
가맹점 |
방문판매 및 이용자 모집 |
KICC | 카드결제 |
㈜풀무원 |
전산시스템 인프라 운영 |
||
메타넷 |
전산시스템 인프라 운영 |
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풀무원식품㈜ |
CS 상담 및 대응 |
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NICE 평가정보 ㈜ |
본인확인 서비스 업무 |
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스마일로지스 |
이벤트 및 프로모션 상품배송 |
CJ대한통운㈜ | 상품배송 |
엠포플러스 |
SMS,카카오톡 알림톡 발송 |
||
㈜위니아에이드 |
생활가전제품AS 업무(에어프라이어) |
||
태송컴퍼니 |
생활가전제품AS 업무(인덕션 , 공기청정기) |
||
㈜성우메디텍 |
안마의자 설치/AS (이전설치 포함) |
||
㈜대홍기획, (주)더워터멜론티더블유씨 |
체험단/이벤트 마케팅업무 대행 및 솔루션제공 |
||
네이버㈜ |
결제 및 풀필먼트 상품배송 서비스 |
CJ대한통운㈜ | 상품배송 및 배송정보 |
②
회사는 위탁 계약 체결 시 관련 법령에 따라 목적 외 개인정보의 처리금지 기술적·관리적 보호조치 등 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다
③
회사는 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다
제 3 조 개인정보 의 제 3 자 제공
회사는 이용자의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고 , 이용자의 개인정보를 제 3 자에게 제공하지 않습니다.
제 4 조 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 수집된 개인정보의 이용 목적 달성 시 개인정보를 파기합니다 다만 아래에 표시된 법령을 포함하여 관계법령에 따라 보존해야 할 경우 그 내용에 따라 보존하게 됩니다.보존근거 |
보존항목 |
보유기간 |
| 국세기본법 제 85 조의 3 | 장부 및 증거서류 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 표시ㆍ광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
제 5 조 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 회사는 수집된 개인 정보의 이 용 목적 달 성 등 더 이상 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기합니다.② 회사는 개인정보의 보유기간 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 제 4 조에서 정한 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우 별도의 데이터베이스 DB) 에 분리 보관하여 보존합니다.
③ 회사는 파기사유가 발생한 때에 내부절차에 따라 전자적 파일 형태의 경우 복구 불가능한 기술적인 방법을 이용하여 파기합니다. 또한 출력된 경우에는 분쇄기로 분쇄하는 방법으로 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제 6 조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 이용자 및 법정대리인은 회사에 대하여 제공한 본인 또는 법정대리인으로서 개인정보를 조회 , 수정 , 변경 및 이용자 의 탈퇴 등과 관련한 권리를 행사할 수 있습니다.② 이용자 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 인터넷 , 전화 , 서면 등을 이용하여 회사에 연락을 하여 권리를 행사할 수 있으며 , 회사는 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
③ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
④ 회사는 원칙적으로 만 14 세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제 7 조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실 , 도난 , 유출 , 변조 , 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같이 기술적 · 관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 시행 , 임직원의 교육 및 점검 등
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근권한 관리 , 접근통제시스템 설치 , 개인정보의 암호화 , 보안프로그램 설치 등
③ 물리적 조치 : 전산실 등 제한구역 또는 통제구역 접근통제 등
제 8 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
① 서비스 이용과정에서 이용자에 관한 서비스 이용기록 정보 (IP 주소 , 쿠키 , 서비스 이용기록 , 기기정보 등 를 정보통신서비스 제공자가 자동화된 방법으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 또한 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공하기 위해 아래의 별첨과 같이 행태정보가 수집 및 이용됩니다.② 회사는 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용 자의 취향과 관심 분야를 파악하여 이용자의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
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④ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제 9 조 개인정보보호 책임자 및 열람청구 담당부서
① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 관련 부서를 지정하고 있습니다.구분 |
개인정보 보호 책임자 |
개인정보보호 담당 부서 |
| 성명 | 김창회 담당 | 김욱현 팀장 |
| 부서 | 경영지원담당 | IT운영팀 |
| 연락처 | lohas_privacy@pulmuone.com | lohas_privacy@pulmuone.com |
② 이용자는 관련 법령에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있으며, 회사는 이용자의 개인정보열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
부서명 |
풀무원 로하스 고객기쁨센터 |
| 연락처 | 080-800-0422 |
③ 개인정보 보호와 관련한 문의사항이 있으실 경우 개인정보보호책임자 및 담당부서로 연락하여 주시기 바랍니다. 회사는 이용자가 문의하신 사항에 대해 지체없이 답변 및 처리해드리겠습니다.
제 10 조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.① 개인정보분쟁조정위원회 : ( 국번없이 1833-6972 / www.kopico.go.kr )
② 개인정보침해신고센터 : ( 국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr )
③ 대검찰청 : ( 국번없이 1301 / www.spo.go.kr )
④ 경찰청 : ( 국번없이 182 / ecrm.cyber.go.kr )
제11조 고지의 의무
개인정보처리방침은 법령ㆍ정책 및 회사 내부 운영방침 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 수정될 수 있으며, 이때 변경되는 개인정보처리방침을 지체없이 공지합니다. 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.
개인정보처리방침 버전 : v2.1
개인정보처리방침 개정일자 : 2023.12.27
개인정보처리방침 시행일자 : 2023.12.27
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