건강한 생활을 선도하는
로하스생활기업,
풀무원건강생활입니다.

사이트 바로가기
풀무원로하스 고객기쁨센터
080-800-0422
자담터 고객기쁨센터
080-800-0424

평일: am 9:00 ~ pm 6:00
토요일: am 9:00 ~ pm 12:00
(일요일/공휴일 휴무)

점심시간 : pm 12:00 ~ pm 1:00

FAQ

  • Q. 회원 정보가 도용 되었습니다.
    A.

    만일 ID와 비밀번호의 불법 도용 등 회원정보와 관련한 피해가 발생한 경우에는 바로 풀무원로하스 고객기쁨센터(080-800-0422)로 신고해 주시기 바랍니다.

    내용이 접수되는 대로 상황을 파악한 후 문제해결에 최선을 다하겠으며, 결과를 유선이나 메일을 통해 알려드리겠습니다.

    개인정보와 관련하여 분쟁이 있는 경우에는 이를 해결하기 위하여 2차 민원처리 기관으로 개인정보보호진흥원(KISA)의 개인정보분쟁조정위원회를 중재기관으로 합니다.

  • Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
    A.

    풀무원로하스 홈페이지 웹 회원 정보는 풀무원 통합 로그인 정책을 따르기 때문에
    로그인, 아이디, 비밀번호 등 회원정보에 관한 내용은 풀무원 회원정보 사이트로 이동하여 진행하게 됩니다.

    해결이 되지 않으실 경우 풀무원로하스고객기쁨센터(080-800-0422)로 연락주시기 바랍니다.

  • Q. 회원 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
    A.

    풀무원로하스 홈페이지 웹 회원 정보는 풀무원 통합 로그인 정책을 따르기 때문에
    로그인, 아이디, 비밀번호 등 회원정보에 관한 내용은 풀무원 회원정보 사이트로 이동하여 진행하게 됩니다.

    단, 이름 및 주민등록번호는 변경이 불가능하오니 이에 대한 문의는 풀무원로하스 고객기쁨센터(080-800-0422)로 연락 주십시오.

  • Q. 로그인이 제대로 되지 않아요.
    A.

    ID와 비밀번호가 일치 하지 않는 경우 또는 고객님 브라우저의 보안 설정이 높게 설정이 되어 있을 경우에는 로그인이 제대로 되지 않습니다.

    풀무원로하스 홈페이지 웹 회원 정보는 풀무원 통합 로그인 정책을 따르기 때문에
    로그인, 아이디, 비밀번호 등 회원정보에 관한 내용은 풀무원 회원정보 사이트로 이동됩니다.

    우선 아이디 및 비밀번호가 맞지 않을 경우 찾기 메뉴에서 확인이 가능하시며,
    확인이 불가능하실 경우 풀무원로하스 고객기쁨센터(080-800-0422)로 연락 주시기 바랍니다.

    고객님 브라우저의 보안 설정 역시 확인해주시기바랍니다.
    브라우저(익스플로어)에 인터넷옵션 >> 보안, 개인정보 부분이 보통이하로 되어 있는지 확인해 주시고 브라우저의 쿠키 사용이 해제되었을 경우 쿠키를 사용하도록 체크해주시기 바랍니다.
    이상이 없으시다면, 브라우저를 종료 후 사이트에 다시 접속해 보시기 바랍니다.

    해결이 되지 않으실 경우 풀무원로하스 고객기쁨센터(080-800-0422)로 연락주시기 바랍니다.

  • Q. 가입한 적이 없는데, 이미 가입한 회원이라고 합니다.
    A.

    풀무원로하스 홈페이지에 가입하신 기억이 없는데, 가입한 회원이라고 나올 경우에는 고객기쁨센터(080-022-0085)로 연락을 주시기 바랍니다.

  • Q. 회원 가입은 어떻게 하나요?
    A.

    회원 가입은 만 14세 이상의 대한민국에 거주하는 누구나 무료로 회원 가입이 가능합니다.
    단, 회원 가입 시에는 안전하고 정확한 개인정보 보안을 위해 이름과 주민등록번호가 일치하는 ''실명확인''서비스를 시행하고 있습니다.

    회원 가입 방법은 화면 우측 최상단에 있는 ''회원가입''을 누르시고, 회원 가입 신청페이지에서 해당되는 항목을 입력하신 후 등록을 하시면 됩니다.

    만일 회원가입이 잘 되지 않거나 국내 거주하는 외국인께서 가입을 원하시는 경우에는 고객기쁨센터(080-022-0085)로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

1